Ann's  korea 各 國 連 線 代 購 社 團

請詳讀購物須知，希望大家都能愉快的購物♥️

任何問題請訊息官方小幫手:@annskorea

⭐️購買流程⭐️
🔸系統自動登記訂單（直播或社團留言"正確規格＋1" 即自動成立訂單)
🔸「直播+社團預購商品」在連線結束後小幫手會整理成一張訂單
🔸訂單整理完畢後，就會開放匯款填單唷
🔸商品採「預購制」於匯款完成後開始計算，追加期約15-31天，匯款截止日為第一日（不含假日），商品到貨就會排單出貨囉，若追加期尚未超過，想要拆單出貨，須自付運費80元
🔸單筆訂單滿一萬可享免費拆單一次（依照匯款順序安排拆單）

🔸不同團別無法合併訂單，如需拆單出貨需另付運費!!!!!!
（若遇缺貨/斷貨，不另行通知，可隨時至系統查詢唷)
🔸斷貨商品金額會統一入至系統購物金（如需退款可以私訊官方LINE，小幫手為您處理)
🔸登入系統會員的資料務必填寫正確哦！

訂單滿3000即可使用刷卡
(獨立團無開放刷卡服務)
結帳時如果已超過本店可刷卡額度
請改選匯款方式

統一取消與朋友合併訂單
如遇斷貨，商品金額全額退回
但是手續費是無法退回的唷

🔸訂單狀態顯示：
👉🏻待確認：表示你都沒有進入系統填資料及確認訂單
👉🏻待付款：已經確認訂單但尚未匯款（或是匯款後沒有回系統填寫匯款資訊）
👉🏻待審核：表示填寫成功，請耐心等待小幫手核對款項
👉🏻追加中：審核完成，商品正在等待追加配貨囉
👉🏻待出貨：商品配貨完成，大約2-3天會從倉庫寄出

🔸注意事項 :

💚商品出貨／斷貨不會一一通知，請自行到系統查詢或私訊官方LINE詢問

💚若商品價值超過一千元或是超過四件的請選擇宅配（因為包裹遺失超商只會賠償一千元，且有體積限制）
💚如果店到店包裹未取被退貨一律補80元運費改用宅配寄出

⭐️關於運費⭐️
🔸訂單滿$3000元📍本島免運費 未達門檻宅配80元，7-11店到店100元
🔸訂單滿$3500元📍外島免運費 未達門檻運費一律130元，請自行選擇郵寄
❌偏區無法使用店到店

❌3000元免運只是基本的免運門檻，不是滿3000元就可以拆一次單，請不要私訊小幫手為什麼不能這麼做。

   
⭐️關於售後⭐️
🔸不接受個人原因退貨，與想像不合、不喜歡、顏色、尺寸不合等⋯
🔸請於收到3日內向小幫手反應，超過時間將不予處理 社團所販售商品皆以代購為主，恕無法提供退換貨服務!!!
不接受因個人因素想要退換貨(尺寸太大或太小、色差、材質不喜歡、喊錯等)
⚠️選擇尺寸時，請務必留意自己要的尺寸， 賣場都有提供測量的尺寸表， 有尺寸上的問題可私訊小幫手，確定可以穿再下單喔
⚠️如果訂單狀態顯示為"追加中"，就無法隨意取消或更換訂單商品！
⚠️收到瑕疵或錯誤的商品， 請統一官方賴@annskorea私訊小幫手處理！ (更換商品寄回最高補助$60元郵資)



【瑕疵定義】
大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。

【非瑕疵定義】
提醒您！以下情況無法為您辦理瑕疵處理亦無法辦理退換貨，請務必留意以免影響您的權益，下單視同同意內容：
（1）勾紗或破洞（1公分以下）
（2）車縫線出現漏針不完整(不嚴重的可自行縫上)(內裡、車縫線不列入瑕疵處理)
（3）色差（不同批次出來的面料都有些微的色差）
（4）膠印點點脫落/小色斑（1公分以下）
（5）輔料和圖片顏色不同，比如內裡料，袖口螺紋，拉鏈等，輔料都是整批生產，顏色或花紋有時會有些許不同；衣服釦子沒開釦眼，需自行處理。
（6）面積小於1公分的小汙漬；內裡處的小汙漬(不影響外觀穿著)
（7）因每台電腦解析度與顏色設定不同，稍有色差，依實際商品為主，不接受以色差為由退換貨。
（8）無標籤吊牌、剪標、商品版型質感與預期中、想像中有落差等。
（9）鞋子溢膠及沾膠問題或1公分內輕微破皮及小髒污；毛布料商品微有掉毛皆屬正常情況。
（10）我們會嚴格把關貨物品質，但若商品有線頭、壓痕、壓扁、味道問題(例牛仔褲或毛織品、其他味道)、貨物運送而壓扁，這些都不算瑕疵狀況不可退貨，盒裝商品因貨物運送壓到或凹痕狀況不列入瑕疵範圍處理，若要求外盒完美或送禮用，請謹慎選購。
（11）收到貨超過3天退換貨時效(含放假日)
（12）商品尺寸手工測量約有3公分內誤差，不屬於瑕疵範圍

◇小髒汙或是黏膠汙點，只可清理的掉或不影響穿著/使用的的小問題，皆不屬於瑕疵，而是細節感受的問題。不屬於瑕疵
◇色差、線頭、釦子輕微脫落或是小髒污，衣服壓痕 /可燙平之褶痕 ，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵。

退換貨商品必須為全新完整包裝，如商品已下水、個人試穿後有異味、材質變形，或逾期等原因【皆不受理】

營業人:迎希精品服飾
統編:40546132