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LALAU購物須知  

退換貨說明詳見社團公告文章

📣因應Facebook調整ID方式,請重新登入系統,授權後才能成立訂單

參考影片操作教學:https://youtu.be/kUtxBdbJotQ

 

付款取貨方式:
 
📍新增銀角無卡分期支付
 
📍新增Line PAY支付
 
📍新增街口支付
 
📍刷卡
 
📍ATM匯款(匯款回饋活動已於111.12.31截止)、虛擬帳戶轉帳
 
📍超商代碼繳費(尚未開啟)
 
📍7-11、全家超商店到店、宅配 ,已『無門市店取』服務!!!!
 
▪️FB社團:LALAU連線社團
▪️品牌IG-1:lalau_shop (商品限時動態消息)
▪️品牌IG-2:lalau_tw(生活限時動態)
▪️官方Line:@LALAU(重要活動及優惠通知)
  

客服:0906064241 (客服時間13:00-20:30)

信箱:lalaushop126@gmail.com

 

✔️社團購買相關規範,務必仔細詳閱哦‼️
✔️下單前請詳閱 購物須知及退換貨政策‼️
謝謝大家加入LALAU社團❤️
由於社團是連線代購的關係,
很多相關規定都需要買家一起配合,
本社團為接受消費者指定商品而進行空運代購,屬未有現貨販售之模式,符合消保法但書之規定,
無消費者保護法規定之『七天鑑賞期』適用。
 
我們提供連線代購的服務
也希望買家能共同遵守
感謝您的支持 敬祝購物愉快~~~
 
韓國連線商品由韓國東大門批發進口
有部分商標為韓國廠商設計,委任中國代工或無商標
(例如:design by Korea//made in China)
商品上架販售前會再次確認材質版型
提醒若仍有疑者請斟酌下單!
提醒若仍有疑者請斟酌下單!
提醒若仍有疑者請斟酌下單!
 
「一個美好的購物經驗,來自於買賣雙方的尊重」
商品圖檔顏色會因電腦/手機/平板電腦顯示螢幕不同而有所差異,商品皆以實品為準。
 
若你覺得社團模式無法為你帶來購買保障
(對於商品高度要求,請到實體門市選購)
(每個人對於顏色認知不一樣 會有色差問題)
(常常收到商品覺得不如預期 請斟酌下單)
妳可以選擇:
  1. 你認為更有保障的其他通路賣場
  2. 其他實體通路感受商品材質及版型再購買
     
    社團成員定期管理:
    1.棄單者
    2.不遵守社團規範
    3.長時間未購買成員
‼️商品留言版僅提供加單,勿聊天洗版
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「LALAU訂單查詢系統」
http://store.fbbuy.com.tw/lalautw
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‼️商品配貨及出貨流程皆已付款順序系統自動配貨排單
‼️全數商品皆為預購,不接急單
‼️如遇到韓國廠商缺貨斷貨 沒有購買到您的商品請見諒(貨況需可以到系統查看)
‼️商品超過訂單異動期後皆無法更改取消商品,如要更變取消,皆視為棄單😢
❗️如商品被退件後,須先匯款運費再次寄出。
✍🏻連線商品從‘收單日’起追加7-30天(不含假日)出貨(發貨依韓國廠商為主)
✍🏻若商品斷貨會給予退購物金,若提領購物金,需檢視訂單金額是否達免運,提領金額後未達門檻,商品金額需扣除運費後再辦理退款。
✍🏻代購商品無法使用購物金(視同現金的購物金除外)
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✔️#如何購買。

1.直接在欲購買的商品貼文下依照範例規格留言「+1」即確定下單成功,系統會自動統計帶入。
🈲️隨意刪單,一但發現有刪單不再享有社團連線價格)(喊單有問題請私訊小幫手協助更改)
2.付款取貨方式:
📍ATM匯款、虛擬帳戶轉帳、超商代碼繳費、
📍刷卡
📍Line PAY支付
📍街口支付
📍零角無卡分期支付
📍7-11、全家超商店到店、宅配 ,已無門市店取服務!!!!
❗️有下單者請密切注意社團公告,會把重要訊息公佈於社團or私訊聯繫您。
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✔️商品退換說明流程 【退換貨說明】2018/5/1起
請收到商品三日內提出,逾期不受理
請收到商品三日內提出,逾期不受理
請收到商品三日內提出,逾期不受理
(包含瑕疵商品)
  1. 連線上衣及外套類商品皆為單一尺寸(含部分褲款)商品大部分頁面內有提供實穿及詳細的尺寸表,故單一尺寸類商品無法進行退換,僅提供“商品瑕疵同款換新“的服務,對於尺寸較有疑慮建議購買前詳閱尺寸表,比對一下平常穿的衣服哦!(如瑕疵商品遇到短缺則會給予退款)
  2. 本社團為接受消費者指定商品而進行空運代購,屬未有現貨販售之模式,符合消保法但書之規定。
    ***無消費者保護法規定之『七天鑑賞期』適用***
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2022.10.01 即日起,lalau提供連線商品退貨服務,每位成員可辦理退貨轉購物金『兩次』,若單次同時辦理多樣商品退貨,則會另視情況保留交易權利。
>>如選擇退『購物金』,可提供下次消費折抵,使用退貨購物金消費的商品將無法再次進行退購物金。
>>若選擇退款『現金』,很抱歉之後將無法提供社團連線及韓國批市+1及其相關服務。

若選擇退貨,未達免運資格/購物金活動折扣碼/滿額禮門檻,需扣除相關金額後再辦理退貨,滿額禮及活動贈品也須隨包裹退回(需要原包裝)。
((退貨寄件運費需自行負擔))

EX:刷卡
(如此筆訂單有使用購物金 ,辦理退貨/退款,購物金及紅利點數均不會償還)
3. “有尺寸的商品“若要更換尺寸,2022.10.01 即日起,每位成員可辦理商品尺寸更換『兩次』,若單次同時辦理多樣商品尺寸更換,則會另視情況保留社團交易權利。
(如遇到尺寸為最大碼無法更換則會轉至購物金,不予退款)
(如欲申請退貨可以參考第2點)
(若換貨商品斷貨會給予退購物金 ,不予退款)
(如尺寸極為不確定者建議斟酌下單~別因為可以換貨就下單試看看🙏🏻
(如經常性更換尺寸,將會保留與您交易權利)
🔺須符合下列條件:
商品保持完整,全新的狀態。
(鞋盒或包裝的pp袋及購物袋及滿額贈也是完整包裝之一)
(鞋類商品更換請勿直接鞋盒寄出)
(換貨商品需吊牌未拆、未下水過、沒有任何香味才符合)
🔸自付商品寄送店到店之來回運費,寄回給我們(寄回方式請與小幫手聯繫確認),重新跟韓國訂貨的成本及國際運費由我們吸收(部分商品須由買家吸收,依照商品文章為主);因商品更換尺寸,需重新排位配貨,追加工作天7-30天,若遇到商品斷貨僅能轉購物金唷(購物金僅退回原帳號購買者使用),請於收到包裹3天內(含假日)反應並寄回(逾時不受理)。
  1. 由於每人洗滌方式皆不同,如下水後有遇到商品問題,也歡迎與我們共同討論。
  2. 為保障消費者權益及基於個人衛生考量,貼身商品(內搭背心、內衣褲、襪子類),恕無法提供退換貨服務。
3. 如有收到瑕疵商品,很抱歉是我們的疏失😢,麻煩私訊小幫手會盡快為您服務(也請於收到包裹3天內向小幫手私訊哦)逾時不受理。
4. 線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。
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※不接受退換貨範圍:
▫️沒有標籤、吊牌、有線頭、剪標、小汙點不影響穿著..等。
▪️不接受色差或車工不好及其他與預期不符等理由要求退換貨。
▫️不接受尺碼及標示或版型大小與想像不同的退貨。
▪️不接受皺摺/色差/氣味/鬆緊帶/小釦子/材質不滿意。
▫️不接受車針痕跡/沒有布標剪標/沒吊牌/少許線頭刮痕。
▪️不接受拆標下水/不接受因圖片花色不同而退換貨的要求/不接受因外套填充物不平均及人為或個人運送髒汙造成的瑕疵亦不接收退貨。
▫️大部分手工大衣口袋車縫需自行剪開,如需教學請私訊客服。
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詳細資訊

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統一編號:72523365 抬頭名稱:LALAU