SHOCK 購物須知

購買商品前請先詳細閱讀以下事項，訂單成立後視同已知悉並同意下述內容，若對商品有疑問，也歡迎在購買前提出，可省下彼此的心力、金錢與時間。感謝您的配合!

【購物須知】

1. 新朋友請主動私訊官方Line @shocklive （記得前面加上@），並留下您的姓名、電話及地址
2. 前往結帳送出後視同追加，請勿🚫 隨意取消
※ 我們都是採預購方式、商品都需跟韓國🇰🇷下單，商品到貨時間為確認完成付款後14 ~ 49的工作天（不含假日）採優先匯款順序、商品備齊，陸續寄出喔 ~ 謝謝您 ※
3.#未到拆單日期訂單，有需求先行拆單者，需先負擔拆單運費

【訂購流程】

1. 在直播影片中留言要訂購的商品編號&顏色+數量（例如：S001白+1）
※ 不同顏色/尺寸/款式請分開留言，避免系統偵測錯誤 ※
2. 登入FB帳號至系統填單
3. 訂單成立後確認無誤，麻煩2日內完成匯款

【聯絡我們】

FB：士林Shock Funny Live

Line：@shocklive （記得前面要加@）

IG：shockfunnylive

連繫電話：02-28578997

信箱：shockfunnylive@gmail.com

※ 有任何問題請私訊Line小幫手 ※

【售後服務】

⚠️ 店取者請務必當場檢查，事後才告知商品有瑕疵恕不受理
⚠️ 為保障您的權益，建議開箱時錄影存證
⚠️ 收到瑕疵、錯誤商品請先私訊Line小幫手，並於3日內將貨寄回

退貨：

SHOCK為代購商家，商品屬於「客製化給付」之服務，依法不適用於七日解除權(鑑賞期)之退貨規定。

換貨：

所謂「換貨」，係指因商品瑕疵或商品寄送錯誤，消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物的情形。需保持商品及其包裝之完整，勿缺漏任何附件、包裝、標籤，請勿進行檢查商品瑕疵之外之使用。換貨商品除遇商品缺貨或斷貨可選擇是否更換其他商品之外，原則上僅能選擇同款式同顏色之原購物商品，不接受另外挑選其他商品

⭕️ 瑕疵定義：0.5cm以上明顯污漬、明顯破損、綴飾脫落
❌ 非瑕疵定義：0.5cm以內細小污點、線頭不整齊、扣眼未開、不明顯的不對稱、尺寸誤差3cm以內、布料染劑味道、內裡車線不整齊、不明顯色差、衣服摺痕、無產地標或水洗標或成分標、鞋包類1公分以內的殘膠及污漬、運送過程中不影響內容物的外包裝小破損