※什麼情況無法辦理退貨？

1. 超過七天的商品鑑賞期。.
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

※如果收到瑕疵或是賣家出錯誤商品，該如何辦理呢？

收到商品時，拆封前請"全程錄影"，確保消費者與我司間之權利。

以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理:

1. 收到商品與訂單商品內容不符。
2. 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

請於七天鑑賞期內電話及私訊與客服聯繫（７天含假日），待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。

※退貨後退款時間？

商品退回後約需3-7個工作天（不含例假日），本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，無誤後即進入相關退費流程，退款作業時間約7-14工作天。

若因我司商品原因，導致最終須退換貨處理，我司將於7-15個工作日內將款項退回。若由顧客端產生之問題以致須退換貨，則退款(匯款)之匯費將由顧客自行承擔。

• 銀行轉帳 ：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
• 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。